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餐飲人失敗最易犯的八種錯:
我做加盟多年,看到很多加盟商從一無所有到通過餐飲發家致富,也見到有的加盟商從日入上萬到倒閉關門還欠下巨款,入不敷出,今天和大家分享一下,餐飲賺的都是血汗錢,希望大家不要走彎路。
1.脫貧后得意忘形
很多加盟商的創立,都是由一些志同道合的朋友、同事合伙一起經營的,哪天團隊成功了,收入可觀了,漸漸的股東們就都腰部鼓鼓的,然后,大家從此便走上小康之路。
由于有經濟條件了大部分人便開始享受金錢帶來的樂趣,吃喝嫖賭抽很是瀟灑。于是便逐漸喪失了工作熱情和斗志,門店不再那么用心管理用心服務了,開始飄飄然了。而惰性一旦養成習慣便會一發不可收拾。慢慢的,客戶流失、口碑受損,于是逐漸走向倒閉關門。
2.賬目不清
股東之間原本是感情很深厚的兄弟朋友,但是隨著合作經營門店,開始接觸利益的瓜葛,由于總部只負責前廳和后廚的管理,門店財務由加盟商自行負責,失敗的財務核算不明細不透明,甚至有的運營股東利用權力之便中飽私囊,各個股東之間開始了互相猜忌,覺得自己吃虧了,于是明爭暗斗,人心渙散,意見分歧,最終蕭條關門。
3.空頭支票
創業初期,條件艱苦,餐飲老板們為了激勵團隊奮發圖強,開始用未來的承諾來鼓勵團隊,比如:保證你多久之內做主管,保證你以后做股東等等,夢造的很美,員工聽了很受鼓舞。可是當承諾期限到了的時候,老板發現當初的承諾根本無法兌現,或者是有意抵賴,于是員工們看清了老板的為人,繼而逐漸離開。在整個餐飲團隊土崩瓦解之后,老板信譽沒有以后,后果不用說也知道了。
4.墨守成規不轉變思想
在當今這個信息化時代,抓住了機遇跟上消費者需求的餐飲老板會比別人早吃到肉,后來者連湯都沒得喝。
每當總部派人來督導他轉變整改時增加更換品種他拒之門外,因為他覺得總部物流上賺了錢,自己的客源還可以,對自己的生意很滿意,卻不知道其實客人早就已經吃膩了,客人需要新菜品來刺激好奇心和品嘗欲望。
而每當總部派人來培訓課程時,他也自以為是的拒絕了,因為他認為自己有多年經驗,水平已經相當到位了,卻不知道外面的市場瞬息萬變,顧客已不是昨天的顧客,市場已經不是昨天的市場了,最后只能守著自己的小店子看著客人走進別家。
5.采購貪圖便宜
走進他的門店,店堂凌亂,衛生死角多,難以給客人舒適感;使用的原料都是市面上價格低廉的劣質產品,自然難以保證菜品的高品質。
其實他沒有算過一筆賬:成本是客戶支出的。只要品質好,客戶認可,營收自然就有保證,利潤才會產生。所以,即使今天你的原料很便宜,利潤很可觀,但最終還是會失去客戶,因為沒有了銷量,一切都只是零。
6.盲目跟風追求檔次
有的餐飲老板,自我定位評估過高超過總部預算,盲目跟風玩高檔,裝修很奢華,布置的很有格調,一家店準備好的經費嚴重超出預算;愿意花上百萬裝修門店,卻不舍得花幾萬元打造團隊技能;愿意上萬元買個雕塑擺設,也不愿意多出幾百塊讓員工住好一點、吃好一點。然后,店子開業了,客戶滿心期待的來到店里,卻發現服務質量非常差,完全與門店的品味不相符;中高檔的裝修匹配中高檔次的價位,令一大半的客人望而卻步:降低價格人氣上來后回收周期有加長了。最終,面臨高額的運營維持費用和高昂的房租,壓力山大,難免不倒閉。
7.股權分配不均
由于加盟商經營有方,團隊工作很賣力,店里生意很好,老板賺得腰包鼓鼓,買車買房,日子過得非常舒服。可是他卻沒有發現,追隨他好幾年的核心團隊,依然靠著自己勤勞的雙手,靠苦力來賺錢養家,日子雖說不差,但也好不到哪里去。
員工都渴望有更好的發展機會,可是老板卻從不放在心上,股份不舍得讓出去,開分店又害怕冒風險,又不讓員工入股,一個年輕人,豈會滿足于眼前的收入?于是骨干團隊陸續離職創業,不久后人去樓空,剩下幾個光桿司令在支撐著,當老板醒悟過來的時候,已經為時已晚。
8.玩忽職守不務正業
老板苦心經營多年,終于積攢了一些本金,于是便開始厭倦了餐飲行業,想嘗試投資其他行業,覺得別人賺錢都很簡單。誰知道隔行如隔山,萬事沒有想象的那么簡單,老板把主力都撲在外行行業,根本無心管理門店,逐漸的,餐飲團隊感覺被拋棄:連老板自己也改行了。于是團隊人心散漫,人去樓空。
結束語: 想要成功經營一家餐廳,是需要花費大量的心血和智慧、付出不為人知的辛酸和汗水的。成功沒有捷徑,只有用心去照顧這份事業,才能呈現出一家家紅火的餐飲店。